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kaiyun.com 瑞众保障深圳分公司:提供优质暖心作事,看管客户好意思好生计

发布日期:2023-12-08 17:38    点击次数:180

kaiyun.com 瑞众保障深圳分公司:提供优质暖心作事,看管客户好意思好生计

11月28日,由南边王人市报社、南王人湾财社主持的2023(第九届)中国金融年会在深圳落地。会上,聚焦“扎根实体 共生共融”的主题,金融年会对2023年进展亮眼的金融机构进行赏赐。瑞众保障深圳分公司荣获由南边王人市报社颁发的第九届中国金融年会“年度保障作事大奖”。

2023年,瑞众保障深圳分公司长远学习贯彻习近平新时间中国脾性社会想法念念想,贯彻落实党的二十大精神,塌实开展主题教养,将红色精神内化为激越的不停能源,聚焦保障保障本源,作事民生国计,以东谈主民为中心,以更优质、更暖心的家具作事,看管客户一世好意思好。截止11月,达成总保费80.2亿元,其中新单范围保费同比增长26%,在深圳商场名次稳居第四,新单圭臬保费同比增长23%,今年度累计新增保障金额583亿元,为20万个家庭送去了保障。

家具创先 总结保障“最最初”

瑞众保障深圳分公司把东谈主民的利益看成权衡家具的尺子;恒久坚捏“保障姓保”,推动保障总结保障本源,为客户提供普惠化、各异化、生态化的多元家具选择,以高性价比家具为客户创造价值。瑞众传家宝(瑞众一号版)毕生寿险、瑞众常青树(瑞选版)关键疾病保障、瑞众福临门(瑞赢昔时)年金保障、瑞众大财主 (3.0 版)毕生寿险等保障家具是瑞众保障匠心为客户打造的家具体系,给客户贴心、安祥、省心的家具选择。

科技+礼遇 方便作事“一站式”

瑞众保障深圳分公司为客户打造一站式空中作事平台,智能投保,遍地随时、即点即办。从投保前风险评估到投保后全面护航,从理赔作事到生计存眷,尊享客户礼遇。针对健康作事,设有重疾绿通、健康体检、国际医疗等权利;针对平素生计,设有空中保障、松驰代驾、法律算计等权利;针对保障作事,设有极速投保、理赔尊享、保单专属等权利。

2023年前三季度,瑞众保障深圳分公司勤勉于捏续优化作事,改善客户体验,各项作事议论较上年度有所优化,且优于行业平均水平。其中亿元保费投诉量为0.42件/亿元,投诉15日办结率100%,保全E化率99.82%。

温馨柜面 贴心作事“看得见”

2023年,瑞众保障深圳分公司以客户需求为起点,捏续检阅柜面环境。为营造适老化金融作事环境,方便老年东谈主持理业务,公司在柜面作事台特设敬老窗口业务办理带领专区,专区配有业务办理详备指南、多款度数老花镜、专属雨伞等。自内地与港澳地区全面规复通关以来,来访办理业务的香港客户量有所加多,公司柜面增设粤语招待专区,提供有脾性、东谈主性化的作事,方便客户使用习用语进行相似。

风险赔偿 理赔作事“抢本领”

瑞众保障深圳分公司恒久将理赔作事使命放在重中之重的位置,快速反映每一次理赔恳求,及时东谈主工跟进理赔进程,最快受理支付时效2分42秒,小额医疗险5日了案率100%,恳求支付时效1.19天。线上理赔系统连接迭代升级,完了登录官微即可及时查询理赔进程,简化理赔历程,为客户提供“一键式”智能理赔作事。

截止10月31日,瑞众保障深圳分公司累计为客户理赔保障金额13162万元,赔付件数4309件,作事5766东谈主次,畅达4年赔付金额达到亿元以上。

公益活动 乡村振兴“全力推”

在党中央全面奉行乡村振兴政策的大配景之下,瑞众保障深圳分公司险阻高度喜爱,以“金融报国、金融向善、金融为民”的看成和担当,全力鼓励乡村振兴政策的落地奉行。公司与柏埔镇镇府达成政企合营,成立使命集会站,共同鼓励柏埔镇乡村振兴。

老有康养,让乡村振兴不落下任何一东谈主。瑞众保障深圳分公司为镇上六位勤苦老东谈主送去电饭煲、棉被等爱心物质。幼有善育,让孩童们在校园中称心成长。公司职工对生计要求勤苦的学生进行资助,匡助学生安祥完成学业。学有优教,让造就教养的风吹往乡村。瑞众保障深圳分公司招募了五名益教西宾,为柏埔中心小学的学生们带去好意思术、体育、法律学问、健康科普四门课程。此外瑞众保障深圳分公司还资助柏埔中心小学进行教室墙面的粉刷。

心之所向,素履以往。昔时,瑞众保障深圳分公司将立足粤港澳大湾区发展大潮,坚捏以东谈主民为中心,乘风起航,以证据经济减震器和社会平稳器功能为己任,坚强不移走中国脾性金融发展之路,服求实体经济,防控金融风险,助力强国成立和民族回应大业。

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